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Según la empresa internacional SERES, los modelos
de facturación suelen ir variando y cambiando con el tiempo. Por lo que
resultará necesario para las empresas colombianas contar con una
solución de factura electrónica que sea capaz de dar una respuesta,
inmediata y continua, a los cambios constantes que se producen en la
normativa de facturación.
Dentro del nuevo Sistema Técnico de Control
establecido por la Resolución 000019 de la DIAN, se establece la
obligatoriedad de notificar la recepción de las facturas electrónicas a
través de la emisión electrónica de una certificación de recibida.
“Aunque la DIAN ha desarrollado un formato estándar para la
certificación de recibido, las empresas colombianas no
tienen obligatoriedad de uso del mismo”, comenta Carlos Velamazán, director de la Unidad de Negocio para América de SERES.
La
falta de este estándar permite que cada empresa pueda usar sus propios
formatos alternativos que notifiquen el recibo, lo que obligaría a las
empresas colombianas a los diferentes formatos de esta notificación, que
adopten sus clientes, “lo que no deja de ser una complicación”, añade Velamazán.
Ante esta situación se plantean dos escenarios: En el primero, las empresas
colombianas pueden desarrollar su propio sistema de facturación
electrónico, al que deberán integrar el formato
estándar que ha definido la DIAN. A su vez, tendrán que ir adaptando su
sistema a cada uno de los formatos que apliquen y utilicen sus clientes.
En el segundo escenario, pueden optar por implantar un servicio de factura
electrónica ofrecido por un proveedor especializado y con experiencia.
De esta manera, la empresa no tendrá que preocuparse por los diferentes
formatos en los que puedan recibir la justificación del recibido de sus
clientes, ya que el proveedor de este servicio se encargará de aportar
una solución que de respuesta a todas los casos tecnológicos y de
formatos que se puedan presentar.
“La
ventaja de las empresas colombianas es que pueden aprender de los
errores cometidos en las empresas de la región y evitarlos desde el
primer día. – Explica Velamazán– Nuestra experiencia nos confirma, que
contar con un servicio de factura electrónica sólido que se adapte
rápidamente a los cambios del modelo de facturación, es el primer paso
para que las empresas colombianas puedan centrarse en su foco de
negocio; dejando el resto de procesos auxiliares, como la factura
electrónica, en manos de especialistas. Por eso, el modelo de servicio
de facturación electrónica se está imponiendo a pasos agigantados en
todo el mundo”.
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